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1- O que significa ADSL?
O ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) é uma tecnologia que transforma as linhas de telefone normais em linhas de alta velocidade, permitindo assim o acesso à Internet com uma rapidez superior até 300 vezes à das linhas analógicas tradicionais. O acesso é assimétrico porque o canal de recepção de informação - downstream (Internet->Computador) suporta velocidades superiores ao canal de envio de informação - upstream (Computador->Internet). Este sistema é o mais apropriado para quem navega ou faz downloads da Internet, uma vez que a quantidade de dados transferidos da Rede para o computador do utilizador é largamente superior à que é enviada do utilizador para a Rede.
2- Qual a velocidade do ADSL?
O ADSL disponibiliza velocidades até 10 Mbps downstream e até 500 Kbps upstream, dependendo da distância à central telefônica e das condições da linha nas instalações da empresa. Para saber mais entre em contato com a sua operadora de telefonia.
3- Quais as vantagens em ter um acesso ADSL?
Elevada velocidade de acesso (até 10 Mbps) Ligação instantânea, sem tempos de espera Uso simultâneo do telefone / fax enquanto navega Conexão em tempo integral (24h por dia) Mensalidade fixa, sem custos telefônicos de Internet Segurança e performance acrescida
4- Do que preciso para poder dispor do serviço ADSL?
Uma linha telefônica Existência de cobertura do serviço ADSL. Verifique se a sua linha telefônica tem cobertura ADSL Um provedor de autenticação Utilização de um modem ou router específico ADSL
5- Posso ter ADSL sem assinatura telefônica?
Não, porque a tecnologia ADSL funciona exatamente sobre a sua linha telefônica atual. Esta terá de estar ativa para garantir a ligação.
6- Não consigo acessar nenhuma página, o que eu faço?
Primeiro, reinicie o modem, desligando-o e ligando novamente. Teste. Caso não tenha funcionado, entre em contato com o nosso SAC que irá verificar se seu login está chegando em nosso servidor. Será necessário também ligar para sua operadora de telefonia.
7- Troquei o meu modem, como faço para reconfigurar?
As configurações de modems são feitas pela operadora de telefonia. Entre em contato com a sua e solicite ajuda
